98 Datenfelder

Wussten Sie, dass Facebook jede andere Webseite, die Sie besuchen, sehen kann, wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind? Und nicht nur das. Selbst wenn Sie nicht eingeloggt sind, bekommt Facebook jede Menge Informationen über Ihr Surfverhalten, weil es bei jedem Aufruf einer Seite, die mit einem “like-” oder “share-” button versehen ist, alarmiert wird. Liest sich dramatisch, aber “The Washington Post” schreibt tatsächlich “alerted”.
Doch dazu später. Erst möchte ich Ihnen von einer Studie zur “digitalen Selbstvermessung” berichten. … Ja, ich weiß. Wenn ich Sie wäre, wäre ich jetzt wahrscheinlich auch schon genervt und würde nicht weiterlesen. Studie? Selbstvermessung? …  Das ist wie “Vorratsdatenspeicherung” oder “Entsorgungspark”, was nichts anderes bedeutet als “Überwachung von Jedermann” oder “Müllkippe”. Euphemismen, die zur Verblendung oder Verharmlosung dienen. Digitale Selbstvermessung beschreibt die unbewusste Zulieferung von Gesundheitsdaten an Unternehmen und Personen, die man nicht kennt, damit diese Unternehmen und Personen sich daran bereichern können.
Ich verspreche, es wird spannend. Trotz der Begrifflichkeiten.

Im Rahmen einer Umfrage hat ein Marktforschungsinstitut 1.011 Verbraucher zwischen 15 und 69 Jahren zum Self Tracking und zur Weitergabebereitschaft ihrer persönlichen Daten befragt. Das Ganze nennt sich Repräsentative Studie zu Weitergabebereitschaft und Monetarisierung von Self Tracking-Daten.
Für die, die nicht wissen, um was es dabei geht: Schauen Sie mal auf Ihrem Iphone unter “Health”, wieviele Schritte oder wie viele Höhenmeter (Treppen, nicht Aufzüge …) Sie heute schon geschafft haben ;-). Oder lesen Sie den letzten Artikel.
Der Grund für die Umfrage der Marktfoscher wird auch angegeben. Auf der Betreiberseite heißt es: Im Zuge der Quantified Self-Bewegung erfasst bereits ein erheblicher Bevölkerungsteil kontinuierlich Daten über sich selbst. Gleichzeitig entstehen durch die zunehmende Generierung und Speicherung personenbezogener Daten immer detailliertere Datenvorräte über Kunden auf Unternehmensseite. Viele Unternehmen aus traditionellen Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie stecken in Ertragskrisen. Sie haben Interesse daran, diese Datenbestände zu monetarisieren, wissen allerdings nicht, mit welchen Verwendungen und unter welchen Umständen die Bürger einverstanden sind. Bei einem Verstoß gegen das Datenschutzempfinden der Verbraucher droht ein erheblicher Imageschaden und der Verlust von Kunden.

Also erst einmal komme ich nicht umhin, Versicherungen, Banken und Energieversorger zutiefst zu bedauern. Angesichts der hier offenbar zu bekundenden roten Zahlen kullert mir doch die eine oder andere einsame Träne die Wange herunter.
Der nächste Euphemismus: Monetarisierung! Warum nennen die das Kind nicht beim Namen? Versilbern heißt das. Es geht um finanzielle Gewinne und damit dürfte jedem klar sein, dass es z.B. bei Angeboten der Krankenversicherung zur Tarifoptimierung durch Nutzung von solchen Daten nicht um das Wohl des Versicherten geht, sondern um Profit der Versicherung. Nicht, dass es nötig wäre, das zu erwähnen, so naiv ist der Bürger nicht, glaube (hoffe) ich zumindest…
Ja, ich verstehe, liebe Bankster, Versicherer und Energieversorger, es geht euch schlecht. Neoliberalismus, staatliche Unterstützung für Spekulanten und Subventionswirtschaft, all das reicht nicht, die Milliardenprofite werden weniger und es bedarf neuer Geschäftsfelder. Aber da gibt es dummerweise das lästige Hindernis des Datenschutzes. Und wie heißt die Lösung bei euch? Orientierung am Datenschutzempfinden… Nein, nicht am Gesetz. Imageschaden und Verlust von Kunden ist schwerwiegender als gesetzliche Verstöße. Was sonst, wäre ja auch mal was Neues, wenn dem nicht so wäre.

Ernsthaft? Sind wir schon so weit, dass solche Geschäftsfelder öffentlich auf einer Webseite publiziert werden? Da, wo es jeder lesen kann? Oder gehen die Verantwortlichen solcher Unternehmen davon aus, dass die Öffentlichkeit sich ohnehin nicht für Privatsphäre interessiert? Ist der einzelne Bürger schon so weit abgestumpft, dass er jeden noch so bösartig gelagertem Eingriff in seine Privatsphäre aus rein finanziellen Interessen hinnimmt? Oder ist das Ganze so kompliziert, dass man sich nicht die Mühe macht, diese Dinge zu hinterfragen? Ich denke (und hoffe) es ist eher Letzteres.

Wenn es nur um die Komplexität der Systeme geht; dem kann man abhelfen. Dem Ergebnis der Studie nach lesen nur 43 % der Teilnehmer die Datenschutzerklärungen von Onlineshops und 24 % die von Self-Tracking-Anwendungen (Ich hätte mit weniger gerechnet. Datenschutzerklärungen sind nicht dazu gemacht, dass sie gelesen und verstanden werden, sondern um an die Daten der Betreffenden heran zu kommen. Das erreicht man mit Länge und Komplexität).
Es würde aber auch eine überwältigende Mehrheit das Datenschutzverständnis des Grundgesetzes teilen. 96 Prozent seien der Ansicht, ohne explizite Zustimmung der Betroffenen sollten keine Daten übermittelt werden dürfen. Aber nur vier von fünf Deutschen würden zwar selbst Maßnahmen zum Datenschutz ergreifen, dies ginge bei den meisten aber nicht über das Löschen der Browserhistorie hinaus.
Nun. Letzteres ist einfach. Ebenso wie das Löschen der Cookies nach jeder Browsersitzung. Und damit muss man sich bei Facebook immer wieder anmelden.

Doch damit ist es nicht getan. Wer sich mit der Technik, den Trackingsystemen und Analysetools, beschäftigt wird feststellen, dass es um viel mehr geht, als nur die besuchten Webseiten zu analysieren. Das ist mühselig und so verschleiert, dass es dem Anwender nicht möglich ist, zu verstehen, was im Hintergrund passiert. Und damit muss man die Frage stellen, ob der geneigte Anwender wirksam seine Einverständniserklärung zu solchen Datenmodellen geben kann. Ich glaube nicht, dass selbst die, die für ein paar hundert Euro ihre Privatsphäre verkaufen, das immer noch machen würden, wenn ihnen klar wäre, welche Möglichkeiten man denen in die Hand gibt, die im stillen Kämmerlein ihr Unwesen treiben. Einen näheren Einblick in die Metadatenstrukturen gibt ein Artikel zu Facebook, der jüngst in der Washington Post veröffentlicht wurde. Zielgerichtete Werbung ist bei Facebook oberste Devise, wenn es um die Nutzer geht. Einer der Sprecher von Facebook sagt dazu: “Wir wollen, dass Nutzer Werbung auf Facebook als interessant, nützlich und relevant sehen.”

Und wie macht man das? Man analysiert den Nutzer. Dazu nutzt Facebook ein System mit 98 Datenfeldern. Und das ist nur die Oberfläche. Was man mit diesen Daten über Nutzer aussagen kann, welche Analysen und Persönlichkeitsprofile damit erstellbar werden, welche Machtinstrumente politischen Parteien, Geheimdiensten und vor allem auch der Privatwirtschaft mit solchen Erkenntnissen zugespielt werden können und was für Beeinflussungspotentiale damit als realistisch zu verstehen sind, muss jeder mit sich selbst ausmachen. Auf mich wirkt das wie die Erklärung für die Studie zur Monetarisierung von persönlichen und höchstpersönlichen Daten. Nutzer werden ohne ihr Wissen analysiert und versilbert, weil sie nicht wissen, was technisch möglich ist. Ganz nebenbei: Wenn Sie sich fragen, wie Facebook das macht, überlegen Sie mal, was für Schnittstellen WhatsApp auf Ihrem Telefon hat und welche Informationen Sie beim Verschicken vom Nachrichten senden. Den WhatsApp gehört zur Facebook. Gekauft für 19 Milliarden US Dollar. Die müssen natürlich wieder erwirtschaftet werden.
Aber sehen Sie selbst. Die nachfolgende Liste ist die selbe, die Unternehmen angeboten wird, die mit Facebook zielgerichtete Werbung betreiben möchten:

1. Ort
2. Alter
3. Generation
4. Geschlecht
5. Sprache
6. Bildungsniveau
7. Ausbildungsbereich
8. Schule
9. Ethnische Zugehörigkeit
10. Einkommen und Eigenkapital
11. Hausbesitz und -typ
12. Hauswert
13. Grundstücksgröße
14. Hausgröße in Quadratmeter
15. Jahr, in dem das Haus gebaut wurde
16. Haushaltszusammensetzung
17. Nutzer, die innerhalb von 30 Tagen ein Jubiläum haben
18. Nutzer, die von der Familie oder Heimatstadt entfernt sind
19. Nutzer die mit jemandem befreundet sind, der einen Jahrestag hat, frisch verheiratet oder verlobt ist, gerade umgezogen ist oder bald Geburtstag hat
20. Nutzer in Fernbeziehungen
21. Nutzer in neuen Beziehungen
22. Nutzer mit neuen Jobs
23. Nutzer, die frisch verlobt sind
24. Nutzer, die frisch verheiratet sind
25. Nutzer, die vor Kurzem umgezogen sind
26. Nutzer, die bald Geburtstag haben
27. Eltern
28. Werdende Eltern
29. Mütter in Typen unterteilt („Fußball, trendy“ etc.)
30. Nutzer, die sich wahrscheinlich politisch betätigen
31. Konservative und Liberale
32. Beziehungsstatus
33. Arbeitgeber
34. Branche
35. Berufsbezeichnung
36. Art des Büros
37. Interessen
38. Nutzer, die ein Motorrad besitzen
39. Nutzer, die planen, ein Auto zu kaufen (welche Art/Marke, und wann)
40. Nutzer, die kürzlich Autoteile oder Zubehör gekauft haben
41. Nutzer die wahrscheinlich Autoteile oder Service benötigen
42. Art und Marke des Autos, dass man fährt
43. Jahr, in dem das Auto gekauft wurde
44. Alter des Autos
45. Wieviel Geld der Nutzer vermutlich für sein nächstes Auto ausgeben wird
46. Wo der Nutzer vermutlich sein nächstes Auto kaufen wird
47. Wieviele Mitarbeiter die eigene Firma hat
48. Nutzer, die kleine Unternehmen haben
49. Nutzer, die Manager oder Führungskräfte sind
50. Nutzer, die für wohltätige Zwecke gespendet haben (unterteilt nach Art)
51. Betriebssystem
52. Nutzer, die Browserspiele spielen
53. Nutzer, die eine Spielekonsole besitzen
54. Nutzer, die eine Facebook-Veranstaltung erstellt haben
55. Nutzer, die Facebook-Payments benutzt haben
56. Nutzer, die mehr als üblich per Facebook-Payments ausgegeben haben
57. Nutzer, die Administrator einer Facebookseite sind
58. Nutzer, die vor Kurzem ein Foto auf Facebook hochgeladen haben
59. Internetbrowser
60. Emailanbieter
61. „Early Adopters“ und „late Adopters“ von Technologien
62. Auswanderer (sortiert nach dem Ursprungsland)
63. Nutzer, die einer Genossenschaftsbank, einer nationalen oder regionalen Bank angehören
64. Nutzer, die Investoren sind (sortiert nach Typ der Investition)
65. Anzahl der Kredite
66. Nutzer, die aktiv eine Kreditkarte benutzen
67. Typ der Kreditkarte
68. Nutzer, die eine Lastschriftkarte haben
69. Nutzer, die Guthaben auf der Kreditkarte haben
70. Nutzer, die Radio hören
71. Bevorzugte TV-Shows
72. Nutzer, die ein mobiles Gerät benutzen (nach Marke aufgeteilt)
73. Art der Internetverbindung
74. Nutzer, die kürzlich ein Tablet oder Smartphone gekauft haben
75. Nutzer, die das Internet mit einem Smartphone oder einem Tablet benutzen
76. Nutzer, die Coupons benutzen
77. Arten von Kleidung, die der Haushalt des Nutzers kauft
78. Die Zeit im Jahr, in der der Haushalt des Nutzers am meisten einkauft
79. Nutzer, die „sehr viel“ Bier, Wein oder Spirituosen kaufen
80. Nutzer, die Lebensmittel einkaufen (und welche Art)
81. Nutzer, die Kosmetikprodukte kaufen
82. Nutzer, die Medikamente gegen Allergien und Schnupfen/Grippe, Schmerzmittel und andere nicht-verschreibungspflichtige Arzneimittel einkaufen
83. Nutzer, die Geld für Haushaltsgegenstände ausgeben
84. Nutzer, die Geld für Produkte für Kinder oder Haustiere ausgeben (und welche Art von Haustier)
85. Nutzer, deren Haushalt mehr als üblich einkauft
86. Nutzer, die dazu neigen online (oder offline) einzukaufen
87. Arten von Restaurants, in denen der Nutzer isst
88. Arten von Läden, in denen der Nutzer einkauft
89. Nutzer, die „empfänglich“ für Angebote von Firmen sind, die Online-Autoversicherungen, Hochschulbildung oder Hypotheken, Prepaid-Debitkarten und Satellitenfernsehen anbieten
90. Wie lange der Nutzer sein Haus bereits bewohnt
91. Nutzer, die wahrscheinlich bald umziehen
92. Nutzer, die sich für Olympische Spiele, Cricket oder Ramadan interessieren
93. Nutzer, die häufig verreisen (geschäftlich oder privat)
94. Nutzer, die zur Arbeit pendeln
95. Welche Art von Urlaub der Nutzer bucht
96. Nutzer, die kürzlich von einem Ausflug zurückgekommen sind
97. Nutzer, die kürzlich eine Reise-App benutzt haben
98. Nutzer, die ein Ferienwohnrecht haben